Доставка и возврат

Мы находимся в Великом Новгороде. Доставляем товары по всей России. 

В нашем магазине доступны следующие способы доставки

Отправка почтой по всей РоссииСтоимость почтовой доставки - 300 руб. При заказе от 3500 руб. доставка осуществляется бесплатно!
Курьерская доставка по Великому НовгородуСтоимость курьерской доставки 150 руб. При заказе от 3500 руб. курьерская доставка осуществляется бесплатно!
СамовывозСамовывозТолько для Великого Новгорода

В нашем магазине вы можете заказать подарки для близких! Вы можете оплатить заказ от своего имени и указать другого получателя и адрес доставки. Это отличный способ устроить сюрприз любимым, если вы находитесь в другом городе или стране и не можете лично преподнести подарок. 

Если вам что-то очень понравилось в нашем магазине, но вы не из России, пишите нам на почту shop@silverlace.ru . Мы уточним индивидуальные условия доставки в вашу страну. 

Отправка Вашего товара почтой России

Мы отправляем товар из Великого Новгорода. Отправка товара осуществляется в течение 2 рабочих дней после получения оплаты (если вы выбрали предоплату), либо после подтверждения заказа (если вы выбрали оплату наложенным платежом).

Мы отправляем заказы почтой России отправлением 1 класса. Доставка почтой занимает 5-14 дней в зависимости от удалённости вашего региона от Великого Новгорода. После отправки заказа мы сообщаем вам трек-номер для отслеживания посылки на сайте почты России. 

Каждое украшение мы бережно укладываем в подарочную упаковку - красивый мешочек или коробочку. Мы заботимся о сохранности вашего заказа и берём ответственность за него на себя. Если в пути произойдёт неприятность, и по вине почты вы получите повреждённый заказ, смело пишите shop@silverlace.ru или звоните нам по телефону +7-951-720-66-22. Мы вернём вам деньги, либо бесплатно заменим повреждённые украшения. 

Оплата

В нашем магазине доступны следующие способы оплаты.

1) Предоплата заказа. Этот способ более экономный, поскольку вам не придётся платить дополнительный почтовый сбор, в отличие от наложенного платежа. Предоплату заказа можно осуществить несколькими способами:

Оплата на банковский счёт. Можно оплачивать в банковском отделении, либо с вашей банковской карты через онлайн-банкинг и терминалы. Если у вас есть карта Сбербанка, вы можете произвести оплату с карты на карту. В этом случае платёж приходит в течение нескольких минут, и мы быстрее отправим ваш заказ. В случае оплаты через оператора или из другого банка платёж идёт до 10 дней, поэтому увеличивается время обработки заказа. 
WebMoney. Оплата производится на рублёвый кошелёк.  Наш WM-идентификатор 117067090765. При выборе этого способа наш магазин автоматически переведёт вас на сайт системы WebMoney, где вы сможете сразу оплатить ваш заказ. Оплата поступает мгновенно, и мы приступаем к обработке и отправке вашего заказа.
Яндекс.Деньги. Оплата производится через интерфейс системы Яндекс.Деньги с вашего Яндекс-кошелька, либо с банковской карты VISA или MasterCard. При выборе этого способа оплаты наш магазин автоматически переведёт вас на сайт системы Яндекс.Деньги, где вы сможете мгновенно оплатить ваш заказ. Деньги поступают на наш счёт в течение нескольких минут, и мы приступаем к обработке и отправке вашего заказа. 
VISA или MasterCard - оплата с международных банковских карт производится через безопасный интерфейс системы Яндекс.Деньги. Без комиссии. 

2) Оплата наличными при получении - только для Великого Новгорода при самовывозе или доставке курьером. В этом случае вы можете посмотреть и примерить товары, а оплатить только то, что вам понравится. 

3) Оплата наличными при получении на почте (наложенный платёж). В этом случае почта дополнительно взимает почтовый сбор в размере 4-6% от суммы платежа. 

Если у вас есть вопросы, пишите нам на shop@silverlace.ru или звоните по телефону +7-951-720-66-22. 

Время работы интернет-магазина

Заказы в интернет-магазине принимаются круглосуточно, без выходных.

Консультации по телефону осуществляются с 10.00 до 18.00 по будням (с понедельника по пятницу). 

Самовывоз и курьерская доставка по Великому Новгороду - с 10.00 до 20.00 с понедельника по пятницу. Суббота, воскресенье - выходные дни. Возможна курьерская доставка в субботу по личной договоренности.

Отправка заказов почтой осуществляется в рабочие дни почты.